2021年9月29日，星期三
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提升客户体验的五大技巧

辛迪•贝克-
过去一年，客户服务领域发生了巨大变化，许多企业重新审视了他们的做法。“我们必须加快步伐……

今年报税时要记住的6件事

林恩·格林尼-
2019冠状病毒病在我们的工作生活中造成了许多复杂情况，不仅让我们的耐心不堪重负，还影响了我们的税收。这里有一些技巧可以帮你度过难关。

在疫情后的世界，什么技术技能将是最需要的?

辛迪•贝克-
事实证明，在疫情期间，加拿大的技术工作比其他经济领域的工作更有弹性。

微软CEO萨蒂亚·纳德拉:首席信息官们值得“非常感谢”

亚历克斯库普-
本周，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)做客加拿大首席信息官协会(CIO Association of Canada)，分享了一些明智的言论，并透露了一些消息。

根据微软工作趋势指数(Microsoft Work Trend Index)，近一半的加拿大员工每天都感到精疲力竭

亚历克斯库普-
根据微软的年度工作趋势指数，全球的高生产率掩盖了疲惫的劳动力，加拿大的情况更糟。

IT领导分享领导虚拟团队所面临的挑战

苏珊娜Robicheau-
在最近的一次虚拟加拿大首席信息官午餐会上，IT主管们分享了他们认为对培养日益虚拟化的劳动力所需要的领导力有价值的故事、文章和资源。

如何将安全措施发挥到极致，以保护不断变化的工作场所

辛迪•贝克-
专家警告说，向混合劳动力的最终转变带来了新的安全威胁。随着疫情的缓解，预计许多组织将允许员工在任何一天选择他们想在哪里工作。

IT团队：为混合办公室做好准备

辛迪•贝克-
24名圆桌会议参与者一致认为，混合工作模式可能会成为常态。

加拿大Starlink互联网:到目前为止的远程工作者经验

吉姆·洛夫-
我住在多伦多以北两小时车程的哈里伯顿地区。我已经使用Starlink网络大约一周了，以下是我学到的。

微软推出微软Viva员工体验平台

林恩·格林尼-
随着本周微软Viva的发布，微软正在建立一个新的产品类别，即员工体验平台（EXP）。
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远离显示器–现在！

瑜珈舒尔茨瑜珈舒尔茨-
在我们这个长期在各种形状和大小的显示器前工作和玩耍的世界里，这里有一些方法可以保护你的眼睛。

在任何地方安全工作都需要六个步骤

约翰大坍约翰大坍-

非营利组织如何让他们的团队参与虚拟会议

温迪静温迪静-

cio们如何规划混合远程工作的未来

GartnerGartner-

IT的精明回报——从安全到盈利

约翰大坍约翰大坍-

在大流行期间，将整个大学迁移到云:经验教训

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2020年初，作为大流行安全措施，企业关闭了办公室，让员工回家工作。学校也一样，变成了偏远的……

后新冠病毒UC不仅关注技术，也关注文化

UC (Unified communications)不是新技术。在2020年1月之前，许多企业都在使用它来帮助他们的人们保持联系。

在计划重返办公室时做出明智的技术选择

“上升的必须下降”这句老话也适用于卫生危机，而冠状病毒大流行似乎正在消退....

为未来的工作加速你的数字战略

新冠病毒-19大流行极大地改变了组织的运作方式，使云变得越来越重要和依赖。这一转变将数字战略提升到。。。

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